Over ons

 

  • Het kantoor is een eenmanszaak, waar alle contacten met het cliënteel gebeuren door mter. Vander Meulen.
  • Bij Uw eerste bezoek aan het kantoor, wordt U persoonlijk door mter. Vander Meulen ontvangen en kunt U haar zelf Uw probleem uiteen doen.
  • Reeds na dit eerste gesprek zal duidelijk gemaakt worden indien Uw zaak haalbaar is of niet.
  • U blijft zelf “meester van Uw zaak” en beslist zelf of er al dan niet geprocedeerd wordt.
  • U heeft de garantie dat Uw dossier persoonlijk wordt behandeld door ons.
  • Wanneer U telefonisch contact opneemt, zal U niet doorgestuurd worden, maar onmiddellijk antwoord krijgen op de vragen die U heeft omtrent Uw dossier.
  • Er worden duidelijke afspraken gemaakt omtrent de werkwijze die zal gevolgd worden en U wordt na iedere stap die in het dossier wordt gezet, op de hoogte gebracht.
  • Indien U vragen of opmerkingen heeft, wordt U persoonlijk te woord gestaan door ons.
  • Kortom, U bent en blijft cliënt en wordt ook zo behandeld.

Het team


Katelijne Van Eyck
Administratief medewerkster